Vi forsøker å gi en bekreftelse innen ca. 8 uker pr. post om området vil bli utbygget eller ikke. Dette er avhengig av responsen i området. Du vil hele tiden være informert om frister for egeninnsats og lignende. Du vil få info fra oss frem til du er oppkoblet.

Nei, men du kan få betalingsutsettelse inntil 30 dager etter forfall. Ring vårt kundesenter på telefon 55 12 72 00, mandag til fredag kl 08-20.

Hvor og hvordan graves grøften?

Et sted ved tomtegrensen din venter en kveil med oransje rør. Dette røret skal legges i grøft frem til huset.

1. Start med å rulle ut det oransje røret på bakken og legg det der hvor du vil grave, helt frem til husveggen. Sjekk at det er minst én meter rør til overs, med tanke på skjøting mot det innvendige røret.
2. Grav en grøft som er minst 30 cm dyp. Skal du grave langt, bruk en spade som er smal – da går jobben raskere unna.
3. Når du er ferdig å grave, rydder du grøftebunnen for steiner. Deretter plasserer du det oransje røret i grøften. Pass på at det ikke blir knekk på røret – det må ikke kummes mer enn omkretsen på en cd-plate.
4. Fyll grøften med samme massen som du gravde opp, men sørg for at de første 10 cm er fri for stein. Er det mye stein i massen, kan du legge sand eller hagesingel under og over røret.
5. Hvis det er kort avstand fra bakken til hullet i ytterveggen, skal du vente med å dekke den siste meteren til vi har skjøtet sammen med det hvite røret.
6. Du skal ikke trekke det oransje røret inn i boligen. Det er viktig fordi Bergen Fiber skal kunne blåse fiber inn til din husvegg og klargjøre koblinger bakover i nettet uten at du behøver å være hjemme. Pass på at det ikke kommer fuktighet inn i det oransje røret – tett enden med tape eller lignende når det ligger fremme.

Hva innebærer dette for deg?

1. Fiberkabelen vil komme inn via stolpe til husvegg
2. Bergen Fiber vil gjøre arbeidet frem til hjemmesentralen samt montere den på vegg