Vi feirer 13 år med Norges mest fornøyde bredbåndskunder!

EPSI Rating Norge har igjen målt kundetilfredsheten i bredbånds-, tv- og strømmebransjen. ‘Eksamensresultatene’ viser at Altibox-partnerskapets bredbåndskunder atter en gang er Norges mest fornøyde.

Grafikk av at Altibox har Norges mest fornøyde kunder

Altibox-partnerne feirer 13 år med de mest tilfredse bredbåndskundene

Mandag 23. oktober la det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge frem resultatene fra sin undersøkelse av kundetilfredsheten i bredbånds- og TV-bransjen. Altibox-partnerskapet går seirende ut av kategorien «Bredbånd privat». 

 – Vi vil veldig gjerne takke kundene våre for disse gode tilbakemeldingene. Vi er stolt leverandør av Altibox i vårt område, og gleder oss over at kundene setter pris på innsatsen vi legger ned for å tilby dem gode opplevelser. Jeg tror at kundene verdsetter døgnåpen kundeservice og vår lokale tilstedeværelse. Samtidig ser vi at kundene våre forventer mer, og vi jobber derfor kontinuerlig for å bli bedre, sier administrerende direktør hos Bergen Fiber AS, Tore Nyhammer.

 

Administrerende direktør, Tore Nyhammer.

Tore Nyhammer, administrerende direktør i Bergen Fiber

 

I år ga Altibox-kundene en score på 66,5 av 100 poeng på bredbånd i privatmarkedet.

EPSI, kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet 2023:

  1. Altibox: 66,5
  2. Øvrige leverandører: 66,1
  3. Telenor: 65,9
  4. Bransjesnitt: 64,4 
  5. GlobalConnect: 62,3
  6. Telia: 59,1
  7. NextGenTel: 58,6

EPSI Rating Norge foretar en nasjonal og uavhengig måling av kundetilfredshet og lojalitet innen telekombransjen.